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市场导报:建华市场从传统市场到现代“数码港”的蜕变

2014-8-25 14:10:31

        地处杭州沈半路2号的浙江建华市场占地面积近100亩,2004年7月开业,是浙江建华五金机电市场、杭州建华装饰材料市场以及浙江化工市场的统称。市场营业面积8.8万平米,拥有商铺3000余间,是杭州地区惟一的五金机电、装饰、化工齐全的生产资料综合交易市场。市场交易红火,年成交额可达到80多亿元。走进市场,一派繁忙的景象,从五金机电、装修建材到装饰窗帘等,如果想要装修房子,这里就可以一站式搞定。
        浙江建华市场从2004年7月试营业到今天,已经走过了10个年头。如今已成为杭州地区惟一的五金机电、装饰、化工齐全的生产资料综合交易市场。
        一直以来,市场秉承“以质量求生存,以服务求发展”的经营理念,融合线上线下的商品交易模式,实现了专业市场快速稳健的发展。“机电的世界,五金的海洋”、“装饰的源头,品牌的天地”,伴随着这几句广告语,同时凭借货真价实的商品和诚信周到的服务,如今的建华市场已为杭城广大居民熟知和认可。

 

100%的市场商户入驻率
       

        2001-2003年期间,根据政府提出“迁二建三”及“优二兴三”的战略要求,建华集团总部编制了企业总体发展规划,开拓城市黄金地块创造出白金效益的发展思路。期间在余杭塘栖建设了工业园区,将集团制造业整体迁移到工业园区。在完成沈半路2号工业企业的大搬迁后,利用该迁出地块,将原有工业企业厂房改建成五金机电专业市场。
        当时市场总规划用地7万平方米,共划分成4个交易经营区块,在原有厂房的基础上,完善设施以及地下停车场等,建成可租赁店铺600余家,共投入资金2亿元。
        到了2004年11月市场正式开业时,市场完成了100%的商户入驻率。当时市场主要经营五金机电、电线电缆、电动工具、消防器材、化工油漆、装饰材料等上万种商品。为规范市场商品管理,在2005年设立了商品准入制度,吸引了众多的省级总代理、总经销的商户入驻。同年12月,市场被评定为浙江省三星级文明规范市场。同一年,为拓展新型购销渠道,市场还开始建设自己的商务网站——机电在线。一年多的努力,为今后市场发展奠定了基础。
        由于市场地处杭州城北的黄金地段,加之机电产品品种丰富,停车便利,市场人气逐步趋旺。到2007年,市场在三年内完成了22.12亿元的成交额,上缴税金3816.33万元。

 

全面更新换代,提升市场品牌影响力
       

        2008年8月至2009年11月期间,根据杭州市政府要求,集团对五金机电市场进行全面改造提升并整合,利用原木材市场区块,扩建了机电市场第五交易区,即杭州建华装饰材料市场,同时将化工市场迁入扩建的市场,逐步实现了市场规模有序发展,商户收益也得到显著增长。
        当时五金机电市场是旧厂房改建兴办的市场,在前期规划和建设中难免存在不足之处。如:市场硬件设施比较落后,商铺布局也显得局促。针对超市、仓储式商场等新型业态购物环境优于传统专业市场带来的冲击,市场在原有配套服务设施基础上,对内部设施进行升级,有序开展立面整治、扩建停车场地、设施改造、调整商铺布局等一系列工程施工,微调机电市场布局,最大程度地释放区域性功能。
        改造过程中,在环境综合改善的基础上,市场还配套餐饮、娱乐、商务写字楼面积1.2万平米,另分别设大型地下停车场1.3万平方米和地面停车场7000平方米。
        市场对内部的摊位按四星级标准,进行重新规划布置、改造,安装了中央空调,自动扶梯,并增设客梯货梯,重新进行室内装修。市场部分交易区全面铺设了通道地板,暖色调地板衬托着机电产品的金属质感,带来的是更轻松愉悦的购物感受。
        另一方面,市场对经营结构、品类规划重新进行组合,使市场内品牌商户迅速增加,更多国内外知名品牌入驻五金机电市场,有了正泰、鸿雁、飞雕、德力西、九牧等数十个品牌经营商的运作,进一步带动和提升了市场品牌影响力。

 

风风火火的“机电在线”营销模式
       

        随着计算机技术的日臻成熟,电子商务开始大面积影响专业市场。早在2005年,市场就有了实体与虚拟相结合的发展思路,集团组建网络科技公司,帮助市场建立“机电在线”网站。随后化工市场也建立了“浙江化工网”。市场还参与编制了《浙江化工信息》、《浙江机电黄页》、《五金机电商情》等多本行业类刊物。建华市场也成为杭城首家集电子商务、物流配送为一体的机电产品批发交易市场。
        数年经营后,“机电在线”网站在全国各地已拥有39.6万余家企业会员,已先后为国内外9万多家五金机电企业提供网络解决方案,近1.5万家国际著名采购商常年在此采购,日均访问量超过60万人次,拥有国内最全面的五金机电行业产品、企业数据库。到2009年,“机电在线”网站成为国家首批信息化试点项目,获得1200万专项资金的扶持。网站还成功入选了中国商业网站100强,被列入省第二批电子信息技术推广应用项目。
        2012年,“机电在线”创新经营思路,成功运行信息化战略和商机战略。所拟定的“五金机电行业垂直搜索(机电搜)”项目,顺利列入 “国家节能减排财政政策综合示范项目三年行动计划”的重点培育对象。并成立了行业内最大的通讯员联盟,网站形成了以钢铁、物流、二手工程机械、保温材料等区域产业链的集聚。2013年,“机电在线”继续推出基于五金机电行业的产品交易平台,通过聚集会展公司、参展商、消费者为一体,形成机电行业展会数据链。同时打造机电行业招商频道、十大行业子站等营销业务体系,形成机电在线新的营销拓展体系。通过网站2013年的整体改版,结合机电商城与淘宝C店销售机电小五金等产品,形成了五金市场“机电在线”新的营销体系。
        电子商务的迅速发展,不仅颠覆了传统的商品交易和流通方式,也改变着产业结构的调整。在持续提升发展专业市场的同时,集团一直在思考,如何凭借市场拥有的商户资源优势,借杭州中国电子商务之都的东风,进一步融合线上线下的交易,利用电子商务开拓市场新的平台。
        2011年,集团设立建华文化创意产业园,它是集网上办公、物流分拣、网货展示、网上交易为一体的大型电商产业园区,也可以说是一种新型的“市场”模式。2013年10月,建华文创园创业中心创办了国内首个五金机电网上交易中心——浙江建华机电在线电子交易市场。它是整合建华市场实体个体工商户开展网络贸易和集中管理,将五金机电行业的个体网商快速集聚,实行统一开票、纳税,仅仅三个月时间,电子交易市场已完成1.3亿元的交易额,上缴税金460余万元。市场也将完成一期注册经营户200余家,年交易额5亿元的容量目标,构建成为 “国内领先的五金机电行业第三方电子商务服务商”。

 

诚信经营,市场生存王道
       

        市场商品种类的齐全和档次的提升,可以塑造专业市场的新形象。而诚信经营,建立良好的经营风气才是市场生存的王道。
        为了激励提高商户的服务意识,市场始终坚持诚信经营户的评选与奖励政策,以吸引更多具备实力、诚信经营的商户入驻。市场为此建立了1000万元品牌扶持基金,对纳税大户给予重奖。2006年,市场就开展了首批诚信经营户的评选。在集团三十周年庆典之际,市场还分别对评选出的十佳员工和56名再就业明星、文明经营户、品牌经营户等进行了表彰。2013年优秀商户评比升级,当年评选出9户优质品牌店和10家诚信品牌形象店。
        “一个市场运作得成功与否,不在于每一期收了多少租金,而要看这个市场是否对商户、客户、消费者有吸引力。”“让商户有钱可赚,让商户安心经营”,这些是建华市场自我衡量准则,也是集团一直推崇的管理理念。
        市场始终坚信,管理者的服务意识和市场商户的服务意识必须并驾齐驱,才能使市场和谐发展。这些年,浙江建华五金机电市场为商户提供了很多实质性的帮助。
        市场通过集团组建的建华小额贷款公司,帮助商户解决融资问题。对市场内设立的品牌专卖店、总经销、总代理的经营户,可以享受减免年租金3-5%的优惠。集团一直为市场商户提供6幢建华新村小区楼房租住,每年会组织先进商户外出旅<